나는 모더레이터를 따를 수 없습니다!

모더레이터는 많은 시간을 들여 컨텐츠를 걸러 냄으로써 대부분의 라이프를 더 낫게 해 주지만 몇몇 사람들은 모더레이터를 싫어합니다. 트레이딩뷰는 그런 분들 또한 리스펙트합니다.

다음에 모더레이터도 도와줄 수 없는 유저들의 7 가지 탑 이슈 리스트를 모았습니다.

자 보실까요!

1) “유료 플랜을 쓰고 있으니 밴을 당할 수 없습니다! 밴을 당한다면 내 돈을 돌려 받겠습니다.”

이는 기본적으로 실제와 같습니다 (아니면 최소한 그래야 합니다). 여러분이 돈을 냈다고 해서 여러분에게 다른 룰이 적용되는 것은 아닙니다.

트레이딩뷰 유료 플랜은 여러분에게 엑스트라 피처를 주지만 여러분이 사회적 평화로부터 밴당하지 않을 경우에만 쓸 수 있는 것입니다. 여러분이 유/무료 유저이던 상관없이 밴에 대한 룰은 다름이 없습니다. 민주주의가 최고입니다 :)

2) “지금 퍼블리쉬한 아이디어가 맘에 들지 않습니다. 모더레이터에게 지워달라고 하겠습니다.”

모더레이터는 아이디어를 지울 수 없습니다. 모든 아이디어를 유지하는 것이 트레이딩뷰의 폴리시입니다; 모든 사람이 서로 서로 정직할 수 있도록 하기 위해서. 실수하셨다고요?  괜찮습니다. 실수에서 뭔가 배우셨을 겁니다.

모더는 아이디어가 퍼블리케이션 가이드라인을 어겼을 때만 아이디어를 감출 수 있습니다. 유저가 요구한다고 해서 되는 것은 아닙니다. 생각해 보십시오. 유저 요청에 따라 아이디어를 숨겨준다면 여러분은 다른 누군가의 프로화일이 완전하고 정확하다는 것을 어떻게 확신할 수 있겠습니까? 투명성 및 설명성은 트레이딩뷰를 믿을 수 있는 커뮤니티로 만들어 주는 두 가지 키 엘리먼트입니다.

3) “내가 동의할 수 없는 룰이 있습니다. 따라서 그런 룰은 따르지 않겠습니다. 만일 내가 모더레이트된다면 그 부당함을 모더레이터에게 설명하겠습니다.”

여러분이 트레이딩뷰 어카운트를 만들 때 여러분은 모든 기존 룰을 따를 것을 컨펌하게 됩니다. 그러한 룰을 알고 따라야 하는 것은 여러분의 책임이지 몇개만 골라 따를 수 있는 것은 아닙니다. 대부분 상식적인 것들입니다. 그에 따를 수 없다면 소셜 피처를 쓰지 말도록 하십시오.

4) “난 있는 줄도 몰랐던 룰에 따라 모더레이트되었습니다. 내가 한 것이 해서는 안되는 것인 줄 몰랐으므로 부당합니다.”

위의 포인트 3를 보십시오. 

가장 최근의 트뷰 하우스룰을 알아야 하는 것은 여러분의 책임입니다. 정기적으로 트뷰 하우스룰 업데이트를 체크하고 관련 블로그 포스팅을 읽어 볼 것을 권합니다. 당사 어나운스먼트 업데이트를 계속해 모니터한다면 아무런 문제를 겪지 않을 것입니다.

5) “모더레이터는 컨텐츠를 너무 심하게 없애 버립니다. 이는 자유로운 오피니언과 아이디어의 교류를 막습니다.”

모든 모더레이터 액션은 한달 단위로 로그가 남게 되며, 카운트되며,리포트되면 애널라이즈됩니다. 몇가지 흥미로운 통계를 알려 드립니다:

• 모든 채팅 메시지의 0.3% 만이 지워집니다
• 모든 아이디어 코멘트의 0.5% 만이 지워집니다
• 모든 퍼블리쉬된 아이디어의 0.8% 만이 감춰집니다.

이들 통계로 모든 컨텐츠의 99% 가 그대로 남아 있게 되므로 모더레이션이 심하지 않음을 알 수 있습니다.

6) “모더레이터는 자원봉사자입니다. 그들은 아무런 오써리티가 없으므로 내가 그들의 가이드를 따를 필요는없습니다.”

모더레이터는 오피셜하게 트레이딩뷰를 대표합니다. 우리는 그들의 판단을 믿고 그들에게 가이드라인을 어기는 컨텐츠 이슈 및 멤버를 다룰 수 있도록 하였습니다.

모더레이터는 풀 오써리티를 가지며 모든 멤버는 그들의 가이드를 따라야 합니다. 파운더는 매일 해당 이슈들에 대해 모더레이터와 의견을 나누며 무슨 일이 일어나고 있는 지를 잘 알고 있습니다.

맞습니다. 그들은 자원봉사자입니다. 우리에게서 돈을 받지 않습니다. 전혀. 그들은 모든 사람을 위해 우리의 커뮤니티 관리를 위해 그들이 쏟아 붇는 어마어마한 시간과 노력에 대해 리스펙트를 받을 자격이 있습니다.

7) “만일 두 멤버가 똑같은 어김을 저지른다면 둘다 똑같이 모더레이트되어야 합니다. 그렇지 않다면 불공정합니다.”

꼭 그렇지는 않습니다. 각각의 상황이 서로 다르기 때문입니다. 모더는 현재 어김과 이전 어김을 모두 보고 공정하게 결정하게 되며 연속 어김은 더 긴 밴 조치를 내리게 됩니다.

따라서 똑같은 어김을 해도 한 사람이 이전에도 나쁜 행동을 한 히스토리가 있고 다른 사람은 그런 적이 없다면 서로 다르게 모더레이트되게 됩니다.

이제 모든 오해가 다 풀리셨기를 바랍니다! 명심하십시오, 모더레이터는 자원봉사자로써 우리 모두를 위해 밤낮으로 중요한 일을 해 주고 있습니다. 그들은 이 사이트에 대해 열성과 사랑으로 일하고 있습니다. 우리는 이러한 것을 알아 주어야 합니다. 트뷰는 그들이 없었다면 지금과 같지 않았을 것입니다.

함께 해 주셔서 고맙습니다! 트레이딩뷰 모더레이션에 대한 여러분의 물음에 도움이 되었기를 바랍니다.