앤드로이드 앱에서 푸쉬 알림 트러블 슈팅

아직도 푸쉬 알림을 받지 못하고 있다면 다음 스텝을 따르십시오. 정확한 스텝은 님의 디바이스 모델 & 오퍼레이팅 시스템에 따라 다릅니다.

공통 스텝

1. 님의 트레이딩뷰 앱 세팅이 올바른지 살펴 보십시오:
   1. 얼러트가 올바르게 만들어 졌는지 살펴 보십시오 (여기에 자세히 나옴)
   2. 올바른 크레덴셜로 로그인했는지 살펴 보십시오 (얼러트를 만든 유저와 같은지)
2. 님의 디바이스 세팅이 올바른지 살펴 보십시오:
   1. 인터넷 컨넥션을 체크하십시오:
      • 다음과 같이 에어플레인 모드가 꺼져 있는지 살펴 보십시오: * 앤드로이드 폰 세팅 > 네트웍 & 인터넷 > 에어플레인 모드를 토글로 온/오프 하십시오;
      • 와이파이/셀룰러 컨넥션을 체크하십시오;
      • 파이어월이 있는 기업 와이파이라면 네트웍 관리자를 컨택하십시오;
      • VPN, 프록시 또는 다른 앱이 인터넷을 막지 않도록 하십시오;
   2. 트레이딩뷰 앱을 최신 버전으로 업데이트하십시오;
   3. 구글 플레이 서비스 앱을 최신 버전으로 업데이트 하십시오;
   4. 트레이딩뷰 앱은 앤드로이드 6 및 아이오에스 10 (이상) 오퍼레이팅 시스템에서 지원됩니다. 님의 디바이스 오에스 버전이 이에 걸맞는지 체크하십시오.
   5. 님의 디바이스 타임이 올바르게 세팅되어 있는지 (타임존에 맞는지) 살펴 보십시오. 다음 웹사이트에서 타임을 견주어 볼 수 있습니다 - https://time.is.
   6. 다른 앱에서 알림이 님의 알림 트레이에 나오는지 체크하십시오.
   7. 트레이딩뷰 앱에 대해 알림이 켜져 있는지 살펴 보십시오;
3. 님의 디바이스가 충분한 저장 공간 (SD 카드가 아니고 빌트인 스토리지) 이 있는지 체크하십시오
   1. 님의 디바이스가 슬립 모드에서 와이파이/셀룰러 데이터 액세스를 허용하는지 체크하십시오: 앤드로이드 폰 세팅 > 와이파이 > 어드밴스트 > 슬립동안 늘 와이파이 유지.
   2. 오토론 매니저 (님의 디바이스에 설치되어 있다면) 에서 트레디잉뷰 앱이 화이트리스트되어 있는지 살펴 보십시오.

오에스별 다른 점 (알림)

앤드로이드 7

1. 트레이딩뷰 앱이 모든 퍼미션을 갖도록 하십시오
   • 앤드로이드 폰 세팅 > 앱 알림 (디바이스에 따라 달리 보일 수 있음) > 트레이딩뷰 > 앱 퍼미션 (디바이스에 따라 달리 보일 수 있음) > 퍼미션 온 켜기
2. 방해 금지모드에서도 알림을 받을 수 있도록 하십시오
   • 앤드로이드 폰 세팅 앱> 사운드 > 방해 금지 > 디스에이블
3. 배터리 옵티마이제이션에 트레이딩뷰 앱이 들어가지 않도록 하십시오
   • 어드밴스트 세팅 툴바 아이콘 > 배터리 옵티마이제이션 > '모든 앱' 셀렉트 > 트레이딩뷰 > '옵티마이즈하지 마시오' > 됐음 (Done) > 님의 폰 리스타트
   • 앤드로이드 폰 세팅 > 앱 > 어드밴스트 세팅 툴바 아이콘 > 스페셜 액세스 > 배터리 옵티마이제이션 > 셀렉트 '모든 앱' > 트레이딩뷰 ? 셀렉트 '최적화 안함.'
   • 앤드로이드 폰 세팅 > 배터리> 메뉴 > 배터리 옵티마이제이션 > 셀렉트 '모든 앱' > 트레이딩뷰 ? 셀렉트 '최적화 안함.'
   • 앤드로이드 폰 세팅 > 앱 > 어드밴스트 세팅 툴바 아이콘 > 최적화 무시 > 셀렉트 '모든 앱' > 트레이딩뷰 ? 셀렉트 '허용.'
4. 백그라운드 데이터 켜기
   • 앤드로이드 폰 세팅 > 데이터 씀 > 셀룰러 데이터 씀 > 트레이딩뷰 > 백그라운드 데이터 > 무제한 데이터 씀 켜기.

앤드로이드 8 및 그 위

1. 앤드로이드 7 과 같은 스텝대로 따라 하십시오
2. 트레이딩뷰 앱 백그라운드 작동 허용
   • 앤드로이드 폰 세팅 > 앱 > 앱 인포 > 앱 > 배터리 > '백그라운드 액티비티' 옵션 켜기
   • 앤드로이드 폰 세팅 > 데이터 씀 > 데이터 세이버 > 데이터 세이버가 꺼짐이면 여기서 멈춥니다. 데이터 세이버가 켜짐이면 무제한 데이터 액세스로 가십시오 > 트레이딩뷰 인에이블

기기별 세팅

삼성

• 앤드로이드 폰 세팅 > 앱 > 트레이딩뷰 > 모바일 데이터 > 백그라운드 데이터 씀 허용
• 앤드로이드 폰 세팅 > 시큐어리티 > 매니지먼트 오토-스타트 > 트레이딩뷰 인에이블.
• 앤드로이드 폰 세팅 > 와이파이 > 어드밴스트 > 자는 동안 늘 와이파이 켜기.
• 앤드로이드 폰 세팅 > 디바이스 관리 > 배터리 > 메뉴 > 앱 파워 모니터 > 끄거나 또는 세팅에서 앱을 고르기 > 디바이스 관리 > 배터리. 슬립 리스트에서 TradingView를 제외했는지 확인하십시오.
• 앤드로이드 폰 세팅 > 디바이스 관리 > 배터리 > 파워 세이빙 모드 > Disable to adjust to MID.
• 앤드로이드 폰 세팅 > 배터리 > 디테일 > 트레이딩뷰 > 끄기.
• 앤드로이드 폰 세팅 > 배터리 > 배터리 usage > 메뉴 > 배터리 씀 최적화 > 셀렉트 '모든 앱' > 트레이딩뷰 끄기.
• 앤드로이드 폰 세팅 > 배터리 > 모니터되지 않는 앱 > 앱 더하기 > 트레이딩뷰 > 완료 > 폰 리스타트.
• 앤드로이드 폰 세팅 > 앱 > 메뉴 > 스페셜 액세스 > 배터리 씀 최적화 > 드롭 다운에서 ‘앱 최적화 되지 않음’ 것처럼 보이는 것을 고른 뒤 모든 앱’ 으로 스위치 > 트레이딩뷰를 찾아 스위치 끄기.

에이서스/젠포네

• 앤드로이드 폰 세팅 > 파워 매니지먼트 > 오토-스타트 매니저 > 다운로드 페이지 > 셀렉트 트레이딩뷰 '허용'.

HTC

• 부스트 + 앱 > 백그라운드 앱 최적화 > 트레이딩뷰 > 셀렉트 'Off.'

화웨이

• 앤드로이드 폰 세팅 > 앱 > 앱 > 트레이딩뷰  > 파워 쓰임새 디테일 > 앱 론치 > 매뉴얼 관리로 셋하고 다음 옵션을 켭니다: 오토-론치, 세컨더리 론치, 및 백그라운드 런.
• 폰 매니저 앱 > 배터리 매니저 (또는 에너지 세이버) > 프로텍티드 앱> 트레이딩뷰 켜기.
• 앤드로이드 폰 세팅 > 어드밴스트 세팅> 배터리 매니저 (또는 에너지 세이버) > 프로텍티드 앱 > 트레이딩뷰 켜기.
• 앤드로이드 폰 세팅 > '모두' 탭 > 프로텍티드 앱 > 트레이딩뷰 켜기.
• 폰 매니저 앱> 프로텍티드 앱 > 트레이딩뷰 켜기.
• 앤드로이드 폰 세팅 > 앱 > 어드밴스트/스페셜 액세스 > 배터리 최적화 무시 > 모든 앱(드롭다운) > 트레이딩뷰 켜기.
• 앤드로이드 폰 세팅 > 배터리 > 론치 > 트레이딩뷰.
• 앤드로이드 폰 세팅 > 앱 > 트레이딩뷰 > 데이터 씀 > 백그라운드 데이터 > 켜기.
• 앤드로이드 폰 세팅 > 알림 패널 & 상태 바 > 알림 센터, 트레이딩뷰 찾아서 알림 허용 및 프라이어리티 디스플레이 액티베이트.

레노보

• 앤드로이드 폰 세팅  > 파워 매니저> 백그라운드 앱 매니지먼트 > 트레이딩뷰를 무제한 리스트에 넣거나 트레이딩뷰 오토-스타트 허용.

노키아

• 앤드로이드 폰 세팅> 배터리 > 백그라운드 액티비티 매니저 > 트레이딩뷰에 대해 토글이 꺼져 있도록 하시오.

원플러스

• 앤드로이드 폰 세팅 > 앱 > 기어 아이콘 > 앱 오토-론치 > 백그라운드에서 트레이딩뷰 스타트 켜기.
• 앤드로이드 폰 세팅 > 배터리 > 메뉴 > 어그레시브 도즈 & 앱 하이버네이션 > 이 모드 끄기 또는 트레이딩뷰를 이 모드로 제한하지 않기.
• 앤드로이드 폰 세팅 > 앱 > 메뉴 > 오토 런 > 이 모드 끄기 또는 트레이딩뷰를 이 모드로 제한하지 않기.

오포

• 앱 > 시큐어리티 센터 > 프라이버시 퍼미션 > 오토-런 매니지먼트 (또는 스타트업 매니저) > 트레이딩뷰 켜기.
• 앤드로이드 폰 세팅 > 애플리케이션 매니지먼트 > 러닝 탭 > 트레이딩뷰 켜기.

소니

• 앤드로이드 폰 세팅 > Storage & memory > turn off the 'Smart cleaner' option or continue to tap the three dots at the top right > Advanced > add TradingView to the whitelist.

비보

• 앱 드로어 > 아이매니저 > 앱 매니저 > 오토스타트 매니저 > 백그라운드에서 트레이딩뷰 스타트 허용.

샤오미 / 미우이

• 앱 드로어 > 시큐어리티 앱 > 퍼미션 > 오토스타트 탭한다 > 트레이딩뷰 켜기.
• 앤드로이드 폰 세팅 > 서비스 > 시큐어리티 > 퍼미션 > 오토스타트 > 트레이딩뷰 켜기.
• 앤드로이드 폰 세팅 > 추가 세팅 > 배터리 및 퍼포먼스 > 앱 배터리 관리 > '파워 세이빙 모드' off > 시큐어리티 앱 오픈 > 퍼미션으로 내비게이트 > 트레이딩뷰를 오토스타트에 넣기 > 타스크 매니저 실행 > 트레이딩뷰 찾기 > 패드락이 나타날 때까지 아래로 드래그.
• 앤드로이드 폰 시큐어리티 앱 > 세팅 > 데이터 씀 > 백그라운드 데이터 허용.

다른 디바이스

장치를 찾을 수 없는 경우 다음 범주의 설정을 확인하는 것이 좋습니다.:

• 알림
• 프라이어리티 모드
• 배터리 & 최적화
• 백그라운드 퍼미션
• 오토-스타트

다른 세팅

중요: 아래 세팅에 대해서 아는 경우에만 세팅을 바꾸십시오:

1. VPN 세팅 바꾸기
   • 앤드로이드 폰 세팅 > 더보기 (와이어리스 및 네트웍 아래) > VPN 그리고 와이파이 어시스턴트 끄기.
   • *.whispersystems.org, TCP ports 80, 443, and 31337, 및 모든 UDP 허용 확인. 트랜스페어런트 또는 리버스 프록시를 가진 경우 웹소켓을 서포트해야 합니다.
2. 구글 어카운트 리셋
   • 앤드로이드 폰 세팅 > 애플리케이션 > 애플리케이션 관리 > 모두 (다운로드 리스트에 없는 경우 리스트를 보려면 오른쪽으로 스와이프).
   • 구글 플레이 서비스 고르기 > 데이터 클리어하기.
   • 님의 디바이스에서 일시적으로 구글 어카운트 없애기
   • 디바이스 리스타트
   • 님의 디바이스에 다시 구글 어카운트 넣기