Apple ID로 결제했는데 요금제가 활성화되지 않았습니다. 이 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
Apple 앱 스토어를 통해 결제했는데 계정에 요금제가 표시되지 않는 경우 iOS 애플리케이션의 구독 화면에서 '구매 복원'을 클릭하고 도움이 되는지 확인하세요.
그래도 도움이 되지 않는다면 다른 계정으로 구매한 것이 틀림없습니다. 인앱 구매를 할 때 앱에 로그인한 계정 이름을 확인하세요. 그 계정에 요금제가 있을 것입니다.
이 방법도 도움이 되지 않는다면 Apple 앱스토어에 직접 연락하여 환불을 요청하시기 바랍니다. 이러한 결제는 안전하게 보호되며, 당사는 해당 결제에 대한 정보를 받지 않으므로 거래를 추적할 수 없습니다.