AI 지원 소프트웨어로 수익이 두 배 이상 증가한 ServiceNow

서비스나우 NOW은 수요일, 소프트웨어 회사가 인공 지능을 접목한 도구로 더 많은 고객을 유치함에 따라 1분기 수익이 두 배 이상 증가했다고 밝혔습니다.

이 클라우드 소프트웨어 제공업체는 기업들이 이러한 도구를 사용해 운영을 최적화하고 자동화하려는 움직임에 따라 자사 제품에 GenAI 기술을 도입하고 있습니다.

"회사의 상위 20개 거래 중 10개가 GenAI를 염두에 두고 체결된 거래이며, 1,000만 달러 이상의 거래가 올해 들어 현재까지 300% 성장하는 등 그 효과가 나타나기 시작했습니다."라고 빌 맥더못 CEO는 Reuters와의 인터뷰에서 말했습니다.

또한 GenAI의 강력한 도입으로 총 마진도 높아졌다고 덧붙였습니다. 1분기 총 매출 총이익은 80%로, 1년 전의 79%에 비해 크게 증가했습니다.

ServiceNow는 3월 31일 마감된 분기에 3억 4,700만 달러(주당 1.67달러)의 수익을 기록했으며, 이는 1년 전의 1억 5,000만 달러(주당 73센트)와 비교했을 때 높은 수치입니다.

이 회사는 대기업 내부의 기술 지원 직원이 사용할 수 있는 소프트웨어를 제공합니다. 서비스나우는 지난달 엔비디아의 NVDA 툴을 사용해 기업 IT 문제 해결을 돕는 '코파일럿'을 개발했다고 밝혔습니다.

연간 계약 금액이 100만 달러 이상인 1,933개의 고객을 보유하고 있는 이 회사는 줌 비디오 커뮤니케이션 ZM, 스탠다드차타드은행, 델타항공 DAL 등을 고객으로 보유하고 있습니다.

LSEG 데이터에 따르면 2분기 구독 매출은 25억 2,500만 달러에서 25억 3,000만 달러 사이로 예상되며, 이는 예상치인 25억 4,000만 달러를 밑도는 수치입니다.

이 회사의 분기 매출은 전년 동기 대비 24% 증가한 26억 6천만 달러를 기록했습니다. 애널리스트들은 평균적으로 25억 9,000만 달러의 매출을 예상했습니다.